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      特殊旅客服務Special Passenger Service
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      特殊旅客服務

      特殊旅客服務是針對無陪、輪椅、老、弱、病、殘、孕等特殊群體旅客(以下簡稱為特殊群體旅客)設立的服務項目,為方便特殊群體旅客的出行,解決特殊群體旅客困難,我們立足于旅客角度,免費為弱勢群體開展了以下服務項目:

      提供輪椅使用服務
      為行動不便且未申請航空公司特服的旅客提供免費的輪椅使用

      提供免費手推車行李服務
      為特殊群體旅客提供航站樓內免費搬運、運送行李服務

      陪伴服務
      為無陪、輪椅、老弱病殘等特殊群體旅客進行全程引導服務旅客提供進、出港流程全程陪送服務

      ◆引領服務

      為盲人、聾啞、特殊群體旅客提供全程引導服務

      ◆首乘服務

      為首次乘機旅客提供全程引導

       

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